Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestra página de Preguntas Frecuentes!
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y mucho más.
Envío y entrega
Envío y entrega
Envío y entrega
¿Realizan envíos también a España?
Sí, realizamos envíos regularmente a toda España a través de nuestros socios logísticos internacionales.
¿Realizan envíos también a España?
Sí, realizamos envíos regularmente a toda España a través de nuestros socios logísticos internacionales.
¿Realizan envíos también a España?
Sí, realizamos envíos regularmente a toda España a través de nuestros socios logísticos internacionales.
¿Realizan instalaciones en el lugar?
Generalmente solo proporcionamos el material, pero podemos colaborar con instaladores locales bajo solicitud.
¿Realizan instalaciones en el lugar?
Generalmente solo proporcionamos el material, pero podemos colaborar con instaladores locales bajo solicitud.
¿Realizan instalaciones en el lugar?
Generalmente solo proporcionamos el material, pero podemos colaborar con instaladores locales bajo solicitud.
¿Es posible visitar el showroom o la fábrica?
Sí, con cita previa. Estamos encantados de recibir a los clientes en nuestro showroom en Estambul o en la planta de producción en Denizli.
¿Es posible visitar el showroom o la fábrica?
Sí, con cita previa. Estamos encantados de recibir a los clientes en nuestro showroom en Estambul o en la planta de producción en Denizli.
¿Es posible visitar el showroom o la fábrica?
Sí, con cita previa. Estamos encantados de recibir a los clientes en nuestro showroom en Estambul o en la planta de producción en Denizli.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía que varía según el tipo de artículo y el tratamiento solicitado.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía que varía según el tipo de artículo y el tratamiento solicitado.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía que varía según el tipo de artículo y el tratamiento solicitado.
¿Cuáles son los tiempos de producción?
Los tiempos varían según la complejidad y la cantidad del pedido, pero en promedio van de 2 a 6 semanas.
¿Cuáles son los tiempos de producción?
Los tiempos varían según la complejidad y la cantidad del pedido, pero en promedio van de 2 a 6 semanas.
¿Cuáles son los tiempos de producción?
Los tiempos varían según la complejidad y la cantidad del pedido, pero en promedio van de 2 a 6 semanas.
Devoluciones y cambios
Devoluciones y cambios
Devoluciones y cambios
¿Realizan productos a medida?
Sí, todos nuestros productos de hierro forjado pueden personalizarse según las necesidades del cliente.
¿Realizan productos a medida?
Sí, todos nuestros productos de hierro forjado pueden personalizarse según las necesidades del cliente.
¿Realizan productos a medida?
Sí, todos nuestros productos de hierro forjado pueden personalizarse según las necesidades del cliente.
¿Ofrecen asistencia en el diseño?
Sí, colaboramos con arquitectos y clientes para desarrollar soluciones estéticas y funcionales a medida.
¿Ofrecen asistencia en el diseño?
Sí, colaboramos con arquitectos y clientes para desarrollar soluciones estéticas y funcionales a medida.
¿Ofrecen asistencia en el diseño?
Sí, colaboramos con arquitectos y clientes para desarrollar soluciones estéticas y funcionales a medida.
¿Sus productos cumplen con las normas europeas?
Sí, nuestros procesos de producción cumplen con las normativas internacionales de calidad y seguridad.
¿Sus productos cumplen con las normas europeas?
Sí, nuestros procesos de producción cumplen con las normativas internacionales de calidad y seguridad.
¿Sus productos cumplen con las normas europeas?
Sí, nuestros procesos de producción cumplen con las normativas internacionales de calidad y seguridad.
¿Puedo elegir el color del producto?
Sí, ofrecemos una amplia gama de colores y acabados personalizables.
¿Puedo elegir el color del producto?
Sí, ofrecemos una amplia gama de colores y acabados personalizables.
¿Puedo elegir el color del producto?
Sí, ofrecemos una amplia gama de colores y acabados personalizables.
¿Puedo solicitar un presupuesto personalizado?
Por supuesto. Puedes contactarnos a través del formulario en línea o escribir a export@fatih.com.tr para recibir una oferta detallada.
¿Puedo solicitar un presupuesto personalizado?
Por supuesto. Puedes contactarnos a través del formulario en línea o escribir a export@fatih.com.tr para recibir una oferta detallada.
¿Puedo solicitar un presupuesto personalizado?
Por supuesto. Puedes contactarnos a través del formulario en línea o escribir a export@fatih.com.tr para recibir una oferta detallada.